根據(jù)2021年北海市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的統(tǒng)一部署，7月13日，北海市旅游文體局對(duì)潿洲島A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)城和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。在實(shí)施景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)城測(cè)評(píng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)行動(dòng)過(guò)程中，檢查組嚴(yán)格按照創(chuàng)城測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以過(guò)篩子的方式，對(duì)潿洲島鱷魚山景區(qū)、滴水丹屏景區(qū)、圣堂景區(qū)、石螺口景區(qū)等A級(jí)景區(qū)逐個(gè)進(jìn)行全身“掃描”、全面“體檢”，一條標(biāo)準(zhǔn)一條標(biāo)準(zhǔn)過(guò)，一個(gè)景區(qū)一個(gè)景區(qū)查。據(jù)悉，潿洲島旅游區(qū)景區(qū)景點(diǎn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作突出，得到了北海市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作指揮部辦公室的通報(bào)表?yè)P(yáng)。并要求潿洲島旅游區(qū)持續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，在創(chuàng)建細(xì)節(jié)上更注重融合潿洲島本土特色，全力以赴推動(dòng)所轄各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。通報(bào)指出，在南灣鱷魚山景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建工作中，潿洲島旅游區(qū)注重將創(chuàng)城工作與鞏固景區(qū)創(chuàng)5A成果相結(jié)合，開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)城工作，突出亮點(diǎn)，打造品 牌，取得了較好成效。
潿洲島旅游區(qū)將創(chuàng)城工作融入到景區(qū)建設(shè)中，一是提升景觀質(zhì)量，投入資金提升綠化面積；二是打造特色歡迎儀式，節(jié)假日在西角碼頭、游客中心等人流量密集地點(diǎn)舉行具有潿洲島本土特色的歌舞歡迎儀式，并集中開(kāi)展文明旅游、文明出行等宣傳工作，“五一”期間共計(jì)與2萬(wàn)多名游客進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)；三是持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)城宣傳，完善景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)，新增大型游覽圖、創(chuàng)城公益宣傳廣告標(biāo)識(shí)牌，轄區(qū)內(nèi)各LED電子屏滾動(dòng)播放“講文明樹新風(fēng)”、疫情防控等公益宣傳廣告。按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)和要求，潿洲島旅游區(qū)在各游客中心、各景區(qū)內(nèi)建設(shè)志愿服務(wù)點(diǎn)，做到制度上墻、服務(wù)登記。組織景區(qū)內(nèi)180名志愿服務(wù)者開(kāi)展沙灘清潔、文明旅游宣傳等一系列志愿服務(wù)工作，獲得游客一致好評(píng)。此外，定期組織志愿者開(kāi)展急救、知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等服務(wù)技能培訓(xùn)，以及黨建業(yè)務(wù)、普法、綠植養(yǎng)護(hù)等專項(xiàng)技能培訓(xùn)。并以游客體驗(yàn)為中心，大力開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查工作，解決游客反映的問(wèn)題，游客滿意度達(dá)98%以上。

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