為提升我市旅游企業(yè)應對突發(fā)事件過程中防范與化解能力，提高旅游企業(yè)管理和服務水平，加快推進旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，3月4日，市旅游文體局在萊麗酒店舉辦2021年北海市旅游景區(qū)服務技能及應急能力線下培訓，來自全市各旅游景區(qū)（點）、鄉(xiāng)村旅游區(qū)、農(nóng)家樂等旅游企業(yè)的104名從業(yè)人員參加培訓。本次線下培訓邀請了中國風景園林學會經(jīng)濟與管理研究專業(yè)委員會副主任委員、全國城鎮(zhèn)風景園林標準化技術(shù)委員會委員、中國公園協(xié)會理事王鵬訓老師作《旅游秩序與安全管理》專題授課。王老師就景區(qū)秩序的安全類別、景區(qū)安全管理的重點、景區(qū)的應急管理、五防結(jié)合等內(nèi)容，結(jié)合具體案例進行生動講解，內(nèi)容豐富、可操作性強，對北海市各景區(qū)的安全管理工作提出了思考和建議。旅游景區(qū)服務技能及應急能力專題培訓班采用線上+線下相結(jié)合的培訓方式，線上培訓于1月28日在北海市旅游文體人才在線培訓平臺開始上線，歷時36天，培訓人數(shù)467人次。

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