10月8日晚，北海市召開了國慶假期旅游工作總結(jié)會。此次國慶黃金周我市共接待游客49.07萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.89億元。

    據(jù)了解，此次國慶黃金周，是市委、市政府作出實施全域旅游城市建設(shè)大會戰(zhàn)決策部署后的首個黃金周，旅游市場整體運行秩序平穩(wěn)良好，接待人數(shù)和旅游收入顯著增長，尤其是景區(qū)收入和旅行社組團數(shù)量有大幅度提高，未發(fā)生重大旅游安全事故。據(jù)統(tǒng)計，7天我市共接待游客 49.07萬人次，同比增長17.65%；實現(xiàn)旅游收入48895.26萬元，同比增長20.87%。

國慶期間，我市各級各部門、各大旅游景區(qū)精心準(zhǔn)備了豐富多彩的活動，海上環(huán)島游和乘直升機空中看北海等旅游項目受到熱捧，其中海上環(huán)島游項目共接待游客1.3萬人次，已成為北海黃金周旅游市場新亮點；各鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（點）推出的“趕海、踏浪、釣魚、拾貝、捉蟹、摸螺”等鄉(xiāng)村旅游活動，成為廣大市民參與一日游和短線游的主要出游方式；同時，自駕游游客已成為北海假日旅游市場的主力軍，這些游客主要來自云貴川、廣東、湖南等省區(qū)及區(qū)內(nèi)南寧、柳州、桂林等城市，來自上海、浙江、江蘇等地的車輛也比過去明顯增多，部分景區(qū)甚至出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象。

據(jù)悉，黃金周期間，各相關(guān)部門對假日旅游工作積極主動，其中銀海區(qū)組織對銀灘景區(qū)周邊環(huán)境的整治；市工商部門加大了對海鮮餐飲店和購物店明查暗訪的力度；交警部門針對假日車流量制定了周密的計劃；公安邊防部門加大了對快艇非法載客赴潿洲島的打擊力度等。各方齊抓共管，確保了假日旅游市場的安全有序。

國慶長假期間，全市工商系統(tǒng)共受理消費者咨詢137件，受理消費投訴14件，已處理4件、為消費者挽回經(jīng)濟損失1200元，受理消費者舉報7件，已經(jīng)處理3件。旅游景區(qū)（景點）旅客咨詢9件，受理投訴0件。

其中，餐飲類投訴舉報居首位，共6件，與去年國慶期間的12件相比，減少了50%，主要涉及海鮮餐飲排排檔價格過高及短斤少兩問題。

同時，今年國慶期間的住宿類訴求下降達九成，其中投訴3件，咨詢8件，主要針對游客網(wǎng)上預(yù)定酒店涉及的合同約定、及酒店提供的服務(wù)與約定不符等問題。工商局相關(guān)負責(zé)人表示，住宿類訴求減少既體現(xiàn)了經(jīng)營者自律意識的提高，也是因為該局節(jié)前發(fā)布消費警示，對今年以來被投訴2次以上賓館的名稱、地址及被投訴情況在媒體上公布，起到了很好的警示作用。

據(jù)悉，國慶期間，我市假日經(jīng)濟情況良好，全市各地消費市場秩序穩(wěn)定，旅游景區(qū)（景點）市場秩序良好，沒有出現(xiàn)重大消費安全事故和群體性投訴事件。全市工商系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件和重要緊急情況。

    廣西北海旅行社整理編輯

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