近年來(lái)一些低價(jià)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購(gòu)物、拉客宰客等亂象時(shí)有發(fā)生，游客不文明行為也日益引發(fā)社會(huì)的重視。日前，國(guó)家旅游局最新發(fā)布的《旅行社條例(修訂草案送審稿)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，對(duì)旅行社不合理低價(jià)、游客不文明行為等問(wèn)題均作出了相應(yīng)規(guī)定。各位在外出行旅游例如在北海的游客可以關(guān)注一下。

對(duì)于近年來(lái)經(jīng)常發(fā)生的強(qiáng)迫購(gòu)物、自費(fèi)現(xiàn)象，新修訂的條例中明確規(guī)定，旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)和主要商品情況；另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格及活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)；不參加相關(guān)活動(dòng)的旅游者的行程安排；并與旅游者協(xié)商一致，由旅游者簽字確認(rèn)。

同時(shí)，旅行社及其從業(yè)人員不得通過(guò)安排旅游者參加購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，或者旅游者購(gòu)物消費(fèi)，以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等名義，獲取相關(guān)經(jīng)營(yíng)者給予的財(cái)物。

此外，針對(duì)我國(guó)游客在出游過(guò)程中發(fā)生的不文明行為，條例規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中有違法行為或者嚴(yán)重不文明行為的，旅游主管部門(mén)可以將旅游者的相關(guān)信息納入不文明行為記錄、向社會(huì)公布，并向公安、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、邊檢、交通、金融等部門(mén)和機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及有關(guān)經(jīng)營(yíng)者通報(bào)。

目前市場(chǎng)上有不少旅行社、旅游網(wǎng)站經(jīng)常打出超低價(jià)的旅游產(chǎn)品。對(duì)此，條例第九十七條中指明了多條違規(guī)行為，其中就包括無(wú)正當(dāng)、合理理由以低于接待和服務(wù)費(fèi)用招徠、組織、接待旅游者的行為；同時(shí)還有因旅游者的年齡或者職業(yè)差異而提高旅游費(fèi)用的等等。

對(duì)于以上行為，條例規(guī)定，有其中情形之一的旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款。

8月1日國(guó)家旅游局剛剛公布的這份《旅行社條例（修訂草案送審稿）》，目前正在公開(kāi)征求意見(jiàn)。

廣西北海旅行社整理編輯

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