北海無證導游帶團 無照車輛接客被罰
北海日報訊 記者近日從北海市旅游局獲悉,根據(jù)立案調(diào)查,北海市青年國際旅行社和北海市珊瑚國際旅行社有限責任公司在經(jīng)營活動中違反了《旅行社條例》第三十一條和《旅行社條例實施細則》第三十二條規(guī)定,分別被處以10萬元和6萬元的罰款。
2013年8月20日至22日、8月27日至29日,廣西壯族自治區(qū)旅游局行風暗訪組和旅游質(zhì)監(jiān)所組織人員分別對北海濱海旅游線路和南寧-北海-潿洲島3天2晚游的服務質(zhì)量進行暗訪。根據(jù)暗訪發(fā)現(xiàn)的問題及調(diào)查情況,北海市青年國際旅行社和北海市珊瑚國際旅行社有限責任公司均存在委派無證導游帶團,安排無客運營運資質(zhì)的車輛(桂E-QZ999、桂E-DC598))接待游客的行為。
上述兩家旅行社的行為違反了《旅行社條例》第三十一條:“旅行社為接待旅游者委派的導游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領隊人員,應當持有國家規(guī)定的導游證、領隊證”和《旅行社條例實施細則》第三十二條規(guī)定:“旅行社招徠、組織、接待旅游者,其選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),應當符合具有合法經(jīng)營資格和接待服務能力的要求”的規(guī)定。依 據(jù)《旅行社條例》第五十七條:“違反本條例的規(guī)定,旅行社委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的,由旅游行政管理部門責令改正,對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款”和《旅行社條例實施細則》第五十三條:“違反本實施細則第三十二條的規(guī)定,旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務能力的,由縣級以上旅游行政管理部門責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款,沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款”的規(guī)定。市旅游主管部門分別對上述兩家旅行社作出了處以罰款人民幣10萬元和6萬元的行政處罰。
2014.01.03 北海旅行社