據(jù)報(bào)道，10月10日，北海市召開(kāi)市委常委會(huì)，決定自即日起，持續(xù)開(kāi)展為期一年的全市旅游環(huán)境綜合整治工作，將10月5日“旅游大巴司機(jī)打人事件”（簡(jiǎn)稱(chēng)10·5事件）作為反面教材，吸取教訓(xùn)、舉一反三，認(rèn)真整改存在問(wèn)題，讓北海城市管理水平、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上一個(gè)新臺(tái)階。

據(jù)悉，10月5日中午，上海某旅游團(tuán)一行13人在北海被旅游大巴司機(jī)王某及其叫來(lái)的人員謾罵毆打，造成兩名年輕人被戳傷，一名老人被打傷。事發(fā)后，北海市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示公安、旅游等部門(mén)對(duì)游客反映問(wèn)題一查到底，絕不姑息。5日下午開(kāi)始，該市旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次與游客代表及北海地接旅行社負(fù)責(zé)人溝通交流，安撫游客，表明市委市政府嚴(yán)懲肇事者的態(tài)度，及時(shí)通報(bào)案件的處理情況，并通過(guò)官方微博及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，降低事件影響；公安機(jī)關(guān)將該案與“9·27北海鳳凰國(guó)際旅行社總經(jīng)理被打案”并案辦理，成立專(zhuān)案組，限期破案。目前，4名嫌疑人已被行政拘留，其他在逃嫌疑人正在追捕中。

針對(duì)“10·5事件”反映出來(lái)的問(wèn)題，該市決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)教育，對(duì)旅游從業(yè)人員實(shí)行“準(zhǔn)入”制度，建立旅游客運(yùn)公司及司機(jī)準(zhǔn)入和年檢機(jī)制，實(shí)行交通、旅游會(huì)審制度，對(duì)投訴較多的旅游客運(yùn)公司及司機(jī)實(shí)行退出機(jī)制；針對(duì)旅游一線(xiàn)“查難、管難、辦難”情況，探索“一站式”旅游投訴服務(wù)模式和旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，建立高效的懲處機(jī)制和黑名單制度，全面整治和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序；繼續(xù)充實(shí)旅游執(zhí)法支隊(duì)機(jī)構(gòu)，設(shè)立旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)，并在公安局治安支隊(duì)、市工商局內(nèi)增設(shè)旅游大隊(duì)，安排專(zhuān)職人員對(duì)應(yīng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法工作。
    北海旅游網(wǎng)也在這里提醒各位游客朋友，出游最好選擇正規(guī)大型的旅行社，及時(shí)維護(hù)自身利益。

2013.10.11 北海旅行社