有媒體報道， 被稱為史上“最長假期”的中秋、國慶“超長黃金周”即將到來，8天長假成了各大旅游機構(gòu)相互角力、爭奪市場蛋糕的重要“戰(zhàn)場”。與傳統(tǒng)旅行社間采用直接促銷優(yōu)惠的“明刀明槍”手段相比，在線旅游市場則是暗流涌動，返現(xiàn)、折扣、免費服務等“招式”層出不窮，一場或?qū)�決定未來市場格局的“戰(zhàn)役”已經(jīng)打響。

近日，為了應對這種不良的競爭趨勢，國內(nèi)各大旅游網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)外旅游局、知名景區(qū)、酒店等百家旅游機構(gòu)成立“中國品質(zhì)游集結(jié)號聯(lián)盟”，并發(fā)布《2012中國品質(zhì)游集結(jié)號聯(lián)盟宣言》，正式宣布拒絕低端價格戰(zhàn)，倡導品質(zhì)游，以產(chǎn)品和服務贏市場，共創(chuàng)良性市場環(huán)境，使企業(yè)、游客、旅游從業(yè)者三方共贏。這也是自旅游電商價格戰(zhàn)爆發(fā)以來，首次旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)聯(lián)合表明態(tài)度。

業(yè)內(nèi)專家表示，在線旅游企業(yè)與傳統(tǒng)電商不同，其銷售的是服務，不是有形的產(chǎn)品。長期的價格戰(zhàn)終將嚴重損害游客的利益，最后無異于重蹈線下旅行社價格戰(zhàn)的覆轍。歷年來，諸如海南、云南等國內(nèi)知名旅游目的地的低價團等現(xiàn)象屢見不鮮，導致游客在途中游覽景點走馬觀花、食宿標準低、導游強制購物等投訴不斷。

“線下旅游的價格戰(zhàn)已經(jīng)打了二十多年，‘零團費’、‘賭團’等現(xiàn)象是價格戰(zhàn)結(jié)出的惡果！旅游產(chǎn)品更多的是一種精神層面的體驗，價格固然重要，但品質(zhì)保障才是根本。”北海環(huán)球國際旅行社的王經(jīng)理說。

此次成立“中國品質(zhì)游集結(jié)號聯(lián)盟”正是通過將旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)旅游機構(gòu)聯(lián)合起來，旨在讓行業(yè)重新回到比服務、賽品質(zhì)的良性競爭軌道上來，讓消費者真正體驗到高品質(zhì)的旅游服務。

有數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)大小在線旅游網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過3000家。從整個行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，未來五年在線旅游市場仍會有大約100億的營收空間。業(yè)內(nèi)專家認為，隨著在線旅游業(yè)的高速發(fā)展，未來還將會有越來越多的細分市場和細分渠道涌現(xiàn)，這將極大地推動在線旅游業(yè)向多極化方向發(fā)展；作為旅游電商企業(yè)，想要把握市場機遇，價格戰(zhàn)絕非長久之計，誰能深耕細分市場，做好旅游產(chǎn)品的特色和品質(zhì)，誰將贏得市場。

2012.09.11  北海旅行社編輯