北海，這個曾經(jīng)書寫過我國海上絲綢之路璀璨歷史的重鎮(zhèn)，在北部灣開放開發(fā)浪潮中，不斷加快旅游產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)型，旅游強(qiáng)市正高揚風(fēng)帆、踏浪而來。

　轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，休閑度假游升級

盛夏，北海分外誘人。沙白灘緩的百里銀灘，天藍(lán)水碧的“氧吧”風(fēng)光，鬼斧神工的火山地貌，自然天成的千島星湖，倚海而生的紅樹林，令人驚嘆的海水溫泉……還有海島風(fēng)光、海洋民俗、海鮮美食等元素，成就了北海旅游的獨特魅力，深受中外游客追捧。探奇漢墓群，走過漢城址，徜徉白龍城，漫步珠海街，“海上絲路遺存”同樣讓人驚嘆、沉醉。

　不過，旅游大市不等于旅游強(qiáng)市。過去，由于旅游產(chǎn)品單一、設(shè)施不完善、資源整合利用不夠，北海只能是游客的“過境地”：泡一下海水，拾幾個海貝，吃一頓海鮮，游客平均停留時間不到兩天，遠(yuǎn)低于近鄰的三亞和桂林。

　2010年12月，北海市被列為“國家歷史文化名城”，拉開了旅游業(yè)大發(fā)展的序幕。怎樣才能由“大”變“強(qiáng)”？市委書記王小東開出的“錦囊妙計”是：推進(jìn)北海旅游產(chǎn)業(yè)由觀光旅游轉(zhuǎn)型升級為休閑度假旅游，打造“區(qū)域性國際濱海休閑度假城市”。

　近兩年，北海市投入旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金10多億元，吸納各類資金近30多億元，建成了海門國際旅游休閑中心、紅樹林溫泉等一批觀光、度假、生態(tài)旅游項目，初步形成了國家和地方政府加大投入，外資和民營資本加快進(jìn)入，金融機(jī)構(gòu)積極參與的多元化旅游項目和投資建設(shè)格局。

　今年6月，國家文物局對“海上絲綢之路北海史跡”申報中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單進(jìn)行了書面評估和現(xiàn)場考察，標(biāo)志著北海申遺工作進(jìn)入審批的最后階段。

　海上絲綢之路申遺，讓北海迎來了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新契機(jī)。由此，市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，以調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、快增長為著力點，加快“星島湖-南流江-廉州灣”-“大冠沙-銀灘-冠頭嶺”-“潿洲島”三大旅游優(yōu)勢資源富集區(qū)的整體規(guī)模開發(fā)。

　現(xiàn)在，站在高德港跨海大橋橋頭，但見海景大道猶如一彎長虹，將百里海灣上的景點聯(lián)了起來。

 “到2016年，北海將建成5A級景區(qū)一至兩家、五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店10家，年旅游接待1800萬人次，過夜游客力爭達(dá)1000萬人次，旅游總收入突破200億元。”市長周家斌在展望未來時底氣十足。

服務(wù)品牌，打造游客滿意的城市

　時下正是北海田野農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游觀光園瓜果飄香時節(jié)，田園美景更是吸引著游人。

　“我一家能領(lǐng)略這么曼妙的田園風(fēng)情，多虧了北海市公共網(wǎng)絡(luò)平臺的指點�！毕愀塾慰唾�建國說。

　以信息公共平臺建設(shè)為著力點，2011年底北海捧回了“全國數(shù)字城市建設(shè)示范市”金招牌。信息公共平臺可為游客直觀地感受數(shù)字城市的魅力，這是北海推進(jìn)旅游信息化建設(shè)的成功探索。

　最近的幾場夏雨將北海市區(qū)洗刷得格外清亮，縱橫筆直、寬闊整潔的主干道上綠樹掩映，黃槐、大花紫薇、木棉……將北海裝點得五彩繽紛、嫣紅姹紫。按照“建設(shè)一條道路，綠化一條道路，美化一條道路”的思路，北海市近三年投入10多億元實施路網(wǎng)建設(shè)工程，不斷完善城市公共交通和通往各主要景區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)：增設(shè)空中航線14條，讓海陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)錦上添花；加強(qiáng)北海至潿洲島航運能力建設(shè)，使北海至潿洲島航運由3小時縮短為1小時；今年開展的投資百億元、建設(shè)百個項目的“雙百”城市建設(shè)管理年活動，氣勢如虹。如今，從城市的道路、建筑、綠化，到城市的色彩、雕塑等，已初現(xiàn)北海風(fēng)格和特色，使游客享受著“處處是美景，道道均靚麗”的可餐秀色。

　為游客帶來享受的還有“北海服務(wù)”，其核心內(nèi)容是“不讓一個游客受委屈”。通過推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，北海市加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)和自律，在景區(qū)設(shè)立“維權(quán)提示牌”和“流動投訴車”，對游客關(guān)注的商品和服務(wù)，以溫馨提示的方式向游客說明，方便游客投訴。建立旅游經(jīng)營主體經(jīng)濟(jì)戶口檔案，對景區(qū)內(nèi)不易懸掛營業(yè)執(zhí)照的簡易攤點，制定統(tǒng)一的胸牌或上崗證，包涵經(jīng)營者姓名、照片、經(jīng)營范圍和營業(yè)執(zhí)照編號，明示經(jīng)營者的經(jīng)營主體合法性。同時，對欺客宰客、銷售假冒偽劣商品的經(jīng)營戶，實行“三罰退市制”，即：違法違規(guī)經(jīng)營的，第一次停業(yè)整頓三天和罰款；第二次停業(yè)整頓七天并加重罰款；第三次吊銷營業(yè)執(zhí)照，取消經(jīng)營資格，有效地維護(hù)了旅游市場的經(jīng)營秩序。據(jù)最近的民調(diào)顯示，來北海的游客滿意率較以往大幅提高。

　　產(chǎn)品開發(fā)，旅游產(chǎn)業(yè)鏈留住游客

　近日，來自溫州的游客李先生一行在潿洲島石螺口潛水基地泡完海水后，又在農(nóng)戶黃老伯的農(nóng)家院里品嘗海鮮燒烤宴�，F(xiàn)在越來越多游客泡完海水后，都喜歡來潿洲島農(nóng)家樂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，再住上一兩天，體驗當(dāng)島民的樂趣。

　利用得天獨厚的生態(tài)、旅游和文化資源，潿洲島精心打造火山觀光、漁村風(fēng)情、海灘拾貝等旅游產(chǎn)品，吸引著更多的游客。

  “用旅游產(chǎn)業(yè)鏈留住游客�！睂Ρ焙�來說，產(chǎn)業(yè)化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路。

　發(fā)揮灘長沙白和民俗文化資源豐富的優(yōu)勢，北海市以推進(jìn)金海灣旅游度假區(qū)、銀灘旅游度假區(qū)、潿洲島旅游度假區(qū)建設(shè)為重點，大力開發(fā)“漁家樂”、“農(nóng)家樂”等娛樂項目以及游艇、沙灘排球、沙灘足球等體育旅游產(chǎn)品，讓游客參與并體驗趕海、垂釣、野營和海灘運動，做大集沙灘運動、生態(tài)觀光、休閑度假于一體的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

　北海市還依托老街和原英法德等國領(lǐng)事館以及海關(guān)樓、森寶洋行、普仁醫(yī)院等近代歷史遺址，建設(shè)老城歷史文化旅游區(qū)；依托合浦漢代古墓遺址、文昌塔及合浦博物館等，建設(shè)合浦古郡漢文化旅游區(qū)；依托合浦乾江古港、海上絲綢之路博覽中心等，建設(shè)海上絲綢之路主題公園；依托白龍珍珠城、烏坭珠池及仿古演繹“珠還合浦”傳說等，建設(shè)南珠文化旅游區(qū)，海上絲路文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈得到不斷拓展。

　人流匯聚、信息交集，不斷壯大的旅游產(chǎn)業(yè)鏈上，經(jīng)貿(mào)碩果正布滿枝頭。上半年，全市GDP增長17％，財政收入增長56.21％，增幅都位居廣西第一；外貿(mào)進(jìn)出口總額增長31.9%。在“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國十佳人居城市”、“中國十大休閑城市”等眾多金招牌上，北海去年又增添了2011年中國最具投資潛力城市50強(qiáng)、“國家園林城市”等，這些都證實著這座城市的無限魅力。

（北海旅行社編輯）

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