在三天假期中游客高峰期為4月30日。主要客源來自貴州 、廣東、云南、四川、湖南、廣西、重慶等地，其中旅游團隊主要來自貴州，而廣東 、云南 、四川以自駕車居多。節(jié)日期間，銀灘景區(qū)管理公司 、銀灘旅游區(qū)交警大隊 、咸田邊防派出所 、銀灘東區(qū)派出所 、銀灘工商所等部門和單位聯(lián)合出動，全力以赴投入銀灘景區(qū)安全管理 、秩序管理 、經(jīng)營管理 、車輛管理等工作，通過聯(lián)合值勤 、聯(lián)合管理 、聯(lián)合防范 、聯(lián)合啟動應急機制，使銀灘景區(qū)安全防范措施得力，秩序管理良好，經(jīng)營服務優(yōu)質(zhì)，車輛分流有序。

　　“五一”前，銀灘景區(qū)與公安 、工商等部門聯(lián)合開展安全生產(chǎn)大檢查，強化游艇、沙灘車管理，禁止流動攤點進入景區(qū)擾亂經(jīng)營秩序，制止跟客拉客行為；提前組織救生人員進行 嚴格培訓，普及救生知識，提高救生責任意識；開展消防演練培訓，讓員工掌握消防知識，落實消防安全責任制；培訓旅游觀光車駕駛員，增強駕駛員安全意識，為游客提供安全優(yōu)質(zhì)服務。

　　銀灘景區(qū)“五一”假日能實現(xiàn)安全歡樂的目標而且容貌給國內(nèi)外游客耳目一新之感，得益于銀灘景區(qū)管理公司去年以來開展的建設安全歡樂新銀灘活動。

　　去年以來，銀灘景區(qū)不斷采取措施強化海上安全防范。

　　銀灘景區(qū)原來只有10多名救生人員，現(xiàn)在增加到了50名，這大大加強了銀灘、海灘浴場海上救生力量。新增巡邏艇1艘、救生摩托艇3艘，以滿足海上救生應急使用。配齊對講機、望遠鏡等救生專用設備，以便救生人員遠程監(jiān)控海面險情，第一時間呼喚隊友火速趕往出險海域。根據(jù)潮汐變化添加多條浴場警戒線，滿足游客在浴場警戒線內(nèi)安全游泳的需要。“五一”前北海銀灘景區(qū)管理公司救生隊連續(xù)成功救起來自湖南、山西、內(nèi)蒙、廣東等地12名溺水游客，其中，4月20日在銀灘公園浴場救起5名；4月25日在銀灘公園浴場救起5名，在海灘公園浴場救起2名。

　　現(xiàn)在游客一進入銀灘景區(qū)，聽到的不是輕柔的音樂，就是溫馨的安全提示。這是銀灘景區(qū)去年以來加強旅游服務基礎設施建設的一個縮影。景區(qū)公司修復、更新了廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)了銀灘、海灘公園廣播的全覆蓋；改善停車條件，增加停車位，銀灘停車場車輛進入采取插卡管理，使旅游車來到銀灘有位可停并實現(xiàn)安全便捷的分流保管；完善景區(qū)各種標識牌，方便游客游覽，換上一批環(huán)保垃圾箱，使銀灘更潔凈；植被區(qū)域采取了有效的保護措施，用木柵欄將植被區(qū)域圍起，避免車輛行人進入花圃草地，銀灘、海灘公園處處綠草如茵，花木艷麗；功能島旅游服務設施得到翻新，淋浴設備修復完善。

　　銀灘景區(qū)管理公司從“兩開展”、三優(yōu)”、三化”入手，努力優(yōu)化銀灘服務軟環(huán)境，著力開展微笑服務，改善服務態(tài)度；開展承諾服務，提高服務質(zhì)量；努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，建立優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務；力求做到服務管理規(guī)范化，服務過程程序化，服務質(zhì)量標準化。

　　以來加強旅游服務基礎設施建設的一個縮影。景區(qū)公司修復、更新了廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)了銀灘、海灘公園廣播的全覆蓋；改善停車條件，增加停車位，銀灘停車場車輛進入采取插卡管理，使旅游車來到銀灘有位可停并實現(xiàn)安全便捷的分流保管；完善景區(qū)各種標識牌，方便游客游覽，換上一批環(huán)保垃圾箱，使銀灘更潔凈；植被區(qū)域采取了有效的保護措施，用木柵欄將植被區(qū)域圍起，避免車輛行人進入花圃草地，銀灘、海灘公園處處綠草如茵，花木艷麗；功能島旅游服務設施得到翻新，淋浴設備修復完善。

　　銀灘景區(qū)管理公司從“兩開展”、三優(yōu)”、三化”入手，努力優(yōu)化銀灘服務軟環(huán)境，著力開展微笑服務，改善服務態(tài)度；開展承諾服務，提高服務質(zhì)量；努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，建立優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務；力求做到服務管理規(guī)范化，服務過程程序化，服務質(zhì)量標準化。（通訊員 梁忠才）