作為著名的濱海旅游城市，北海市每年的游客接待量不斷躍升，當?shù)芈糜问袌龉芾硭�面臨的考驗和壓力漸增。正在籌劃成立的北海市旅游市場綜合執(zhí)法支隊擬重點解決當前存在的一些不法商家，特別是餐飲業(yè)欺客宰客、以次充好、缺斤少兩等現(xiàn)象。

　　李軍介紹說，自2009年9月開始，北海市即成立由19個責任單位組成的旅游市場專項整治行動領導小組，專門整治當?shù)芈糜问袌龀霈F(xiàn)的部分導游私自承攬業(yè)務和擅自增加旅游活動項目，以及海鮮餐館和旅游商店缺斤少兩、欺客宰客等現(xiàn)象。并在“五一”、國慶、春節(jié)黃金周之際，明查暗訪旅游企業(yè)及個體業(yè)主經(jīng)營的真實情況。

　　李軍說，針對欺客宰客等擾亂旅游市場的行為，2011年北海市推行了“三罰退市”制度，集中整治海鮮餐飲大排檔、旅游商品店存在的違法違規(guī)經(jīng)營行為，極大程度上遏制了欺客宰客現(xiàn)象的發(fā)生。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至2011年12月，北海市共展開聯(lián)合整治行動112次，查處案件230多起，處罰260多人次，處罰金額逾57萬元；2009年至2011年，當?shù)匚飪r部門查處存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的海鮮大排擋12家、旅游商品店5家。

　　李軍表示，為進一步凈化旅游環(huán)境，提升旅游城市形象，北海市將保持連續(xù)的高壓整治和聯(lián)合執(zhí)法，今年力爭啟動成立專門的“旅游市場綜合執(zhí)法支隊”，從組織機構上做到真正的綜合執(zhí)法。此外，北海市還將編印旅游消費指南，將本地有關的旅游注意事項傳遞給廣大游客，以引導游客理性消費和防范消費陷阱。